Comprendre la relation entre les bonus de casino et le comportement des joueurs
La motivation et le plaisir sont bien entendu des éléments-clefs de notre pratique du jeu. Dans le cas des jeux d’argent, la tension du hasard et le plaisir d’élaborer des stratégies viennent apporter leur part à l’ensemble.
Cependant, les casinos disposent d’un outil très efficace pour nous fidéliser encore davantage : les bonus. Comment comprendre leur influence sur nos comportements de jeu ? Quel compte y trouvons-nous vraiment ? Examinons la chose.
L’attractivité des bonus
Celle-ci est évidente. Des bonus de bienvenue aux bonus VIP en passant par les diverses offres quotidiennes, hebdomadaires et événementielles, tout concourt à attirer notre attention.
Si la “carotte” est évidente, ce n’est cependant pas pour rien qu’elle demeure si efficace : les habitués des casinos savent qu’un bon joueur en tirera le meilleur parti. Car on l’a écrit plus haut : jouer, c’est d’abord être un stratège. Et pour augmenter les chances de succès de nos stratégies, les bonus de casino les plus attractifs apportent une plus-value très appréciable, ce qui explique leur succès bien au-delà de la simple tentation qu’ils représentent.
L’effet dopamine
Tout le monde connaît la fameuse hormone du bonheur, mais qu’en sait-on vraiment ? En deux mots : qu’elle peut le meilleur comme le pire mais, surtout, qu’elle est nécessaire dans nos vies. Mais concentrons-nous sur nos loisirs : ces derniers la stimulent grâce à l’espoir de récompense et de victoire, comme chacun sait. Or, bien sûr, quels jeux offrent une tension plus forte, et donc une poussée de dopamine plus intense, que les jeux de casino ? Ces derniers cumulent en effet la tension de l’attente des résultats avec celle représentée par l’argent risqué et l’espoir d’en obtenir davantage.
La promotion de l’action
La motivation nous est en fait apportée de diverses manières, notamment par la gamification de nos actions même les plus anodines. Gamifier, c’est donner de l’enjeu à quelque chose qui n’en a pas nécessairement. Lorsqu’un casino nous offre des bonus à l’inscription, il la gamifie en offrant une récompense.
Aussi anodin que cette pratique puisse paraître, elle est en fait d’une redoutable efficacité pour nous motiver ; elle explique la multiplication des trophées, quêtes et autres parcours de récompenses.
Motiver l’engagement et la fidélisation
La fidélisation est l’autre grande force des bonus. On retrouve le même procédé : ils nous incitent à revenir régulièrement et récompensent notre persévérance.
C’est là le sens des programmes VIP, lesquels sont finalement un juste retour des choses : le joueur s’engage davantage, le casino ne l’en récompense que mieux. Et ainsi de suite. Cumulons cela avec les offres et les bonus disponibles pour tous les joueurs, et on comprend d’autant mieux le succès du système.
Les stratégies pour retenir les joueurs
De manière générale, donner envie aux joueurs de rester davantage et de relancer une nouvelle partie est essentiel dans le modèle économique des casinos. Voyons-en quelques principes :
- Les systèmes de paliers. Particulièrement efficaces, puisqu’ils donnent des objectifs à terme et des récompenses améliorées par la persévérance.
- Les bonus d’anniversaire. Ceux-là et tous les autres bonus personnalisés ont évidemment l’avantage de s’adresser directement à chaque joueur et, donc, de favoriser leur attachement.
- Exclusivité d’accès aux jeux. Une autre façon de s’adresser directement au joueur. Les exclusivités donnent un petit goût de privilège qui motive et fidélise.
Dernières considérations
Le lien psychologique entre récompense et motivation est connu depuis longtemps. Si, aujourd’hui, il est employé partout et même dans le travail, ce sont cependant les jeux qui nous le font le mieux sentir. Et parmi eux, bien sûr, en particulier les jeux vidéo et les jeux de casino.
Pour examiner plus en détail les bonus existant et élaborer vos stratégies, nous vous suggérons d’obtenir plus d’information sur CasinoFrance afin d’avoir un regard général que les casinos existant et leurs potentiels respectifs.
